广东欧贝尔智能科技有限公司

2016年度社会责任报告

         一、综述

《广东欧贝尔智能科技有限公司社会责任报告》是广东欧贝尔智能科技有限公司（以下简称“欧贝尔”或“公司”）对外发布的社会责任报告，该报告时间跨度为2015年至2016年，真实、客观地反映公司作为社会一员，在从事企业经营管理活动的过程中，积极承担与履行社会责任，遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督。是公司把社会责任融入企业的发展战略和经营管理，参与构建社会主义和谐社会自觉行动的体现。

 欧贝尔公司是一家坚持走品牌化发展，专注于整体卫浴产品研发，生产、销售、服务的综合性中国洁具行业知名企业。先后荣获 “质量服务信誉AAA”、“中国十大陶瓷洁具品牌”、“中国卫浴产品节水金奖”、“GB国家行业标准起草单位”以及连续获得“绿色建筑陶瓷企业”, 潮州市潮安区“文明民营企业”，2012至2015年度连续四年被授予“广东省守合同重信用企业” 等称号。

公司自创立以来，锐意进取，开拓创新旨在打造国内智能卫浴产业的领军企业，公司秉承“追求卓越，实现客户满意，职员乐意，经营如意”的经营理念，贯彻“品牌化发展”的经营方针，在追求经济效益的同时，注重保护和协调客户、员工、消费者等利益相关方的合法权益，追求与社会和谐共成长，并推行环境可持续发展， 切实贯彻和落实国家“建设资源节约型”、“环境友好型社会”的理念。努力达成公司与社会、自然环境的协调发展和共同进步。

我们希望社会公众通过本报告对公司各方面有更深入的了解和认知，同时，我们也希望接受来自社会各方面的监督和建议，以促进公司能在未来的发展中做得更好。

二、社会责任履行情况

1、高度重视安全生产，持续保持安全平稳运行

安全责任重于泰山。本公司一贯高度重视并切实抓好安全生产工作，以科学发展观和安全发展统领全局，认真履行安全生产主体责任。

本公司十分重视隐患排查和治理工作，隐患治理实行“快准狠”原则，即：“快速高效的机制；刨丝剥茧准确找准源头；不计较成本投入，安全为先”的理念原则以确保及时消除隐患。本公司还成立了由公司领导带队的检查组，按照“全覆盖、零容忍、突出重点、注重实效”的要求全面开展隐患排查，做到防治结合，防重于治，把隐患消除在萌芽状态，有效遏止生产事故的发生。

2、牢固树立绿色低碳理念，节能减排取得实效

本公司持续开展清洁生产工作，制定实施提升方案，坚持每周通报环保分级控制指标，从源头控制污染物的产生；加大环保投入力度，开展修坯、喷釉等生产设备改造、粉尘车间治理等环保隐患治理。

2、持续提高产品质量和服务用户水平，全力满足用户需求

本公司坚持以“质量第一、诚信为先、心系顾客、追求卓越”为方针目标，在生产规模不断扩大的同时，不断强化企业质量管理。2015年，本公司严把原料检验关、中间交接关、工艺控制关和产品放行关，全流程控制提升产品质量；同时通过质量改进项目、质量专题攻关、QC小组等形式持续开展质量改进攻关工作。

2016年，本公司进一步强化用户反馈信息收集和投诉管理，纵向与横向分析，对比近年发生的用户投诉，落实纠正防预措施，持续攻关改进，用户投诉保持较低水平。积极开展客户走访，2016年度共走访客户38次，真诚的态度，优良的品质，完善的服务受到经销商及消费者的一致好评。

3、以人为本，保护员工权益

员工是企业的宝贵财富。本公司始终坚持“以人为本”的理念，把促进员工的全面发展作为企业发展的重要目标之一，依靠全体员工的共同奋斗，努力实现企业价值与员工价值的有机统一。

（1）提供安全健康的工作环境

2016年，本公司继续为员工创造安全健康和谐的工作环境，保障员工安全体面工作，建打造企业发展和以人为本、关爱员工相结合。进一步强化安全生产全过程管控，对从事接触职业病危害或对健康有特殊要求的作业的职工进行劳保用品全过程配套、培训、使用；全年在改善作业环境方面共投入人民币8万元。

（2）搭建职业发展平台

2016年，本公司统筹推进各类人才队伍建设，进一步畅通人才成长通道，使各类人才“干事有舞台、成长有通道、发展有空间”。加大基层和中层管理人员竞争性选拔工作力度，进一步激发了干部队伍的活力。

（3）重视员工福利待遇

本公司重视员工福利待遇，解决员工后顾之忧。本公司认真落实员工带薪休假制度，建立定期体检制度，重视困难职工帮扶工作，实施多项帮扶措施。

（4）强化员工教育和培训

2016年，本公司坚持以人为本，努力实现员工与公司共同成长，不断加大员工培训力度，充分利用各类培训资源，加强重点人才培养，强化关键岗位人才培训，为员工提供了丰富便捷的培训资源。

4、努力回报社会

企业获得财富的源头是社会，回报社会是企业应尽的责任。本公司积极承担应尽的责任和义务，塑造了良好的企业形象。2016年，本公司依法经营，照章纳税，全年向国家和地方政府上缴各种税费合计约人民币120万元，支持和带动了所在地经济的发展。本公司积极参与社会公益事业，支持当地造桥修路，响应支持政府开展当地扶贫活动，助学基金活动共捐款16.1万元。

本公司将继续做好相关工作，一如既往地履行社会责任，以进一步促进社会、经济和环境的可持续发展。

                  广东欧贝尔智能科技有限公司

  2017年5月11日